Prêt à Partir, créateur de voyages depuis 1948
Au sein d'une équipe de Conseillers Voyages, et sous la responsabilité du chef d’agence, vous aurez en charge les missions suivantes:
Assurer le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, billetterie, etc.).
Veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donner une image positive de l'entreprise.
Accueillir et conseiller le client (compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente).
Réaliser les opérations de réservation et de vente.
Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation)
Assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente : édition de la facture, le classement, etc.
Profil :
De formation Tourisme, de type Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum à un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux et organisé(e). Votre sens de l'écoute et votre capacité à analyser les attentes de vos clients vous permettent de satisfaire leurs attentes.
Vous maîtrisez le GDS Galileo
Maîtrise des outils de réservation,
Connaissance techniques de vente, de la relation client,
Connaissance des produits et de l'environnement du voyage,
Connaissance de la sélection commerciale de l'entreprise.
Salaire, nature du contrat, avantages :
Salaire sur 12 mois + participation + intéressement + tickets restaurant.
CDD 6mois.
Sous la responsabilité de la Chef d’agence, vous devrez prendre en charges les missions suivantes :
- Tarifications complexes pour les domaines suivants : aérien, ferrovière, location VL, hôtellerie
- Réservations et facturation
Profil :
De formation Tourisme, de type Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux et organisé(e).
Vous maîtrisez le GDS Amadeus et SAPEIG
Connaissance des produits et de l'environnement de la billetterie d’affaire,
Connaissance de la sélection commerciale de l'entreprise.
Salaire, nature du contrat :
Salaire selon expérience.
CDD remplacement congé maternité.
Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, vous devrez prendre en charges les missions suivantes :
- Desserte des établissements scolaires
- Prise en charge des élèves
- Nettoyage du car
- Tenue des documents de bord
Profil :
Titulaire du permis D, de la FIMO et FCO à jour.
D’une présentation soignée, vous êtes patient(e), calme et ponctuel(le).
Expérience souhaitée d’une année dans un poste similaire.
Salaire, nature du contrat, avantages :
Salaire sur 13 mois + participation + intéressement
CPS 800 heures / an.
Le stagiaire aura pour mission d’établir un rapport sur les optimisations possibles sur le parc d’autocars de Prêt à Partir (360 autocars), en particulier au travers de :
- L’évolution de la réglementation
- Les besoins des clients (conseils généraux essentiellement, conseils régionaux), ainsi que des voyageurs
- Les modes de financement
- Les dispositions fiscales (modes d’amortissement et déductibilité des provisions et dépréciations en fonction de la réglementation)
- Les besoins des exploitants (services de planification, conducteurs)
- L’avis des constructeurs
- Le coût des pièces
Ainsi, au-delà des études comptables, fiscales, juridiques nécessaires pour préparer ce rapport, le stagiaire devra rencontrer, sur le terrain, des clients voyageurs, des conducteurs, des autorités publiques organisatrices de transport, des exploitants, des constructeurs d’autocars. La dimension marketing de ce rapport est aussi structurante.
Le rapport devra être force de propositions en matière d’amortissements (dans les comptes sociaux comme dans les comptes consolidés) et les modes de financement.
Le stagiaire sera en lien direct avec la direction générale du groupe Prêt à Partir. Le stage devra avoir une durée minimum de 3 mois.
La stagiaire aura pour mission d’analyser l’existant sur le marché (étude de marché) et dans le groupe Prêt à Partir (2 sites principaux).
Le rapport de stage devra proposer des évolutions du site www.pretapartir.fr en fonction des objectifs fixés par la direction générale. Le stagiaire sera en lien direct avec la direction générale. Pour ce faire, le stagiaire devra rencontrer les clients, mais aussi les agents de voyages des agences Prêt à Partir. En particulier l’équipe en charge de l’animation du site web, ainsi que les concepteurs basés à Lyon (Sppedmedia). L’objet du stage n’est pas seulement d’améliorer le trafic de visites sur le site web en optimisant les campagnes Google et le référencement naturel. Mais une culture web serait un plus pour cette mission. Le stagiaire pourra aussi être amené à mettre en place des partenariats avec d’autres sites dans l’optique d’augmenter la visibilité de nos sites web.
En conclusion, le stagiaire devra avoir un goût prononcé pour le marketing, éventuellement doté d’une forte culture web, et doit être innovant pour proposer des améliorations du site www.pretapartir.fr. Il pourra bien entendu suivre la mise en place des améliorations proposées.
Stage d’au minimum 3 mois.
En collaboration avec le Directeur financier et le PDG, vous aurez en charge la mission suivante :
- Etat des lieux des fournisseurs
- Elaborer ou faire évoluer les procédures de gestion des achats de l'entreprise
- Définir et suivre les objectifs de performance des achats, analyser les résultats et identifier des axes de progrès
- Elaborer le cahier des charges type, contrat type, catalogue de référencement, ... et apporter un appui à l'équipe décisionnaire
- Superviser la sélection des fournisseurs
- Mettre en place les modalités de suivi des fournisseurs pour proposer des axes d'évolution
Cette mission est transverse aux deux activités historiques du Groupe, le transport et l’agence de voyages.
RN4
54840 Gondreville
en précisant le poste de votre choix
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